付费会员对平台的重要性不言而喻，对于消费者来说，会员的身份也能为自身带来一定的
价值体验。从用户购买到续费全链路来看，付费会员流程划分为 5 个节点，文章对各个节
点进行了系统分析，并对付费会员的未来发展进行了展望，与大家分享。
从京东 PLUS 会员到拼多多省钱月卡、从喜马拉雅 VIP 到马蜂窝金卡 VIP，各行各业的付
费会员层出不穷；抑或是公众号打赏、今日头条付费圈子，各种付费机制也在全面开花。
在用户增长红利放缓的大背景下，如何实现普通会员转化为付费会员，更好的盘活存量会
员的价值，增强会员的忠诚度和粘性，是电商平台重点的发展方向。
在这个过程中，需要根据不同阶段的用户心理和需求，打造极致的用户体验，助力付费会
员的增长。
一、付费会员的发展
1. 付费会员是大势所趋
京东作为中国电商平台付费会员“尝鲜者”，自 2015 年 10 月推出 PLUS 会员，目前会
员数突破 1500 万。之后各大电商平台纷纷跟进。目前主流的电商平台都推出了自己的付
费会员。例如唯品会、考拉海购、苏宁易购、网易严选、小红书、淘宝 88VIP 等。
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