2020年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案解析
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2020-11-08
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2020 年下半年信息系统项目管理师下午真题及答案
试题一
某集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将升级原有的终端应用服务。公
司开发原系统的项目经理张工负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派
了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带
领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目
时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系
统非常熟悉。为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶
段。
在客户验收测试时，甲方负责人提出 APP 的 UI 不符合公司风格，不兼容新燃料表的数
据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才验收。
此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示。双方口头约定可以采用
新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期 1 个月完成。项目使用
后用户又发现了若干问题。
问题 1
结合案例，请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程存在的问题。
问题 2
请写出范围说明书的内容和作用。
问题 3
结合案例，请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。
问题 4
请将下面 1~5 处的答案填写在答题纸的对应栏目
1.在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果，（ 1 ）标志着某个可交付成果或阶段的
正式完成。
2.创建（ 2 ）是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的更容易管理的组件的工程。其
主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。
3.最底层的可交付成果或项目工作组成的部分称为（ 3 ）。
4.项目干系人提出变更申请后，一般由（ 4 ）或（ 5 ）进行初审。
试题二
某软件开发项目有 ABCD 四个活动，项目总预算为 52000 元，截止 6 月 30 号，各活动
信息如下所示:
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