.net编程与设计

主要包括客户记录管理、记录分配管理、工作记录管理、服务调查管理、用户信息管理等管理模块 对客户设备的问题进行跟踪，设置其服务级别，服务状态等信息 根据待分配、已分配、已解决三个状态来进行分类浏览 每个客户都有相应的工作记录