1.点击安装包无反应 闪退
安装包只能华为电脑直接安装,非华为 电脑有专门的安装步骤和方法,
根据安装步骤来做,核对清楚教程软件名字。
2.安装软件打不开
检查系统是不是win10 64位
3.安装软件绿字提示口令错误
检查电脑时间是否更改为 2020年7月18号 检查输入的口令是否为 19221A
4.安装软件绿字提示安装包不存在 ,提示有卸载残留
检查两个软件是否全部下载完成 ,并且放在一起
提示有卸载残留的话需要重启一下电脑
5.安装管家后电脑蓝屏(极少情况)
版本不兼容,找客服拿另外一个教程
6.安装软件上面没有SN码
只要是数字或者英文 够16位就行 不能有特殊符号 比如 /?*- 等等
7.华为一碰传助手怎么发到手机安装
用电脑qq传到手机qq上,微信不行,微信传的无法安装
8.华为一碰传助手提示版本不兼容
没关系,只是屏幕不兼容 ,可以正常使用
9.扫码后提示错误17,错误21,错误1
错误17是数据没有写进去 可以重复扫码激活这个标签
错误21是软件没有蓝牙地址,停止激活标签,重启电脑蓝牙和安装软件,或者重启电脑
错误1 是操作错误 应该用华为一碰传助手扫安装软件上面的二维码,并不是华为管家上面的
10.激活成功后连接电脑失败或者只震动
检查安装软件数据是否正常 都正常的话标签如果只震动 就扫码激活第二个标签
能够提示连接电脑的话 打开华为管家 点击 我的手机 - 立即连接 是不是提示正在加载服务
(1)如果是的话进q群833671832 加群密码 末城 ,群文件里面-常见问题-正在加载服务 根据这个文件步骤解决
(2)如果不是的话点第二个扫码连接
如果二维码是灰色的 查看一下电脑是不是没有打开蓝牙 或者无线网卡 ,然后电脑打开设备管理器 ,看看蓝牙和网络适配器
是不是都是正常的,没有感叹号或者黑色的箭头图标
(3)如果是正常的有二维码 用手机华为浏览器 扫这个二维码 连接管家
手机提示连接电脑 但是电脑也没反应 解决办法:电脑桌面右下角有个M标志的图标,右键退出,重新打开华为管家,
手机蓝牙和电脑蓝牙重新配对一下。
11.能够连接电脑但是多屏协同打不开 (笔记本8822CE网卡不可用,台式电脑外接的USB网卡最好支持双频5G)
(1)电脑设备管理器打开 - 最上面有个查看-点击查看隐藏设备 -然后打开网络适配器 -看看有没有wifi-Driect 这个设备
如果有是黑色箭头的 要启动这个设备
如果是透明的 或者没有这个wifi-Driect就需要去百度查询 安装一个虚拟网卡
(wifi-Driect 是虚拟网卡 ,多屏协同一碰传需要这个设备)
(2)电脑和手机保持连接同一个wifi局域网 (可用网线网络,但是电脑wifi要打开,手机得连接和电脑的同一个网)
电脑点开wifi-点击连接的wifi的属性-看看网络通道是多少
(正常的是149以上,包括149. 2.4G路由器只有1到13,用2.4G网有概率无法多屏协同一碰传)
如果太低需要登录路由器设置界面- 找到5Gwifi设置-信道-调到149
(信道越高,网速越稳定,延迟越低, 信道越低,信号就能发射的更远,穿墙效果更好)
碰标签能够连接电脑了 标签就算是制作成功了
标签只是触发连接电脑和一碰传的指令的作用,无法影响到电脑和手机的使用
并不会说安装了标签结果导致 电脑和手机连不上 多屏协同打不开等等问题
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