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COPC-呼叫中心/BPO的纲领性文件
COPC-呼叫中心/BPO的纲领性文件
COPC
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COPC-呼叫中心/BPO的纲领性文件,介绍了企业为什么要实施COPC和国内著名企业联想实施COPC的过程
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gafen
2014-01-13
很好的资料。 内容完整、丰富。
mercivous2002
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