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X3850X6 维护手册
目录
一、故障诊断步骤........................................................................................................................ 2
步骤 1..................................................................................................................................... 2
步骤 2..................................................................................................................................... 2
步骤 3................................................................................................................................... 17
步骤 4................................................................................................................................... 17
步骤 5................................................................................................................................... 21
步骤 6................................................................................................................................... 22
步骤 7................................................................................................................................... 22
步骤 8................................................................................................................................... 22
二、故障解决.............................................................................................................................. 22
1,硬盘问题........................................................................................................................ 22
服务器未能识别某个驱动器。...................................................................................22
2,键盘鼠标设备问题......................................................................................................... 23
键盘的全部键或某些键不工作。...............................................................................23
3,内存问题........................................................................................................................ 23
系统内存所显示的容量小于已安装的物理内存的容量。........................................23
4,微处理器问题................................................................................................................ 24
5,网络连接问题................................................................................................................ 24
服务器无法连接到网络。...........................................................................................24
服务器间歇性连接中断。...........................................................................................24
6,可察觉的问题................................................................................................................ 24
电源模块- 啸叫声、刮擦声或摩擦声。......................................................................24
电源模块- 气流喷射或快速运动产生的噪音。..........................................................25
电源模块- 咔嗒声或格格声。..................................................................................... 25
风扇- 啸叫声、刮擦声或摩擦声。.............................................................................25
可识别的问题和症状................................................................................................... 26
风扇- 气流喷射或快速运动产生的噪音。..................................................................26
风扇- 咔嗒声或格格声。............................................................................................. 26
服务器无响应(POST 完毕且操作系统正在运行)...................................................26
可选设备问题.............................................................................................................. 27
电源问题...................................................................................................................... 28
串行设备问题的症状和用户操作...............................................................................30
ServerGuide 问题.......................................................................................................... 30
三、部件列表.............................................................................................................................. 32
可更换的服务器组件........................................................................................................... 32
各部件列表.................................................................................................................. 34
一、故障诊断步骤
步骤 1.
使服务器恢复发生问题之前所处的状态。如果发生问题之前更改了任何硬件、软件或固
件,如有可能,请撤销这些更改。这可能包括以下任意项:
• 硬件组件
• 设备驱动程序和固件
• 系统软件
• UEFI 固件
• 系统输入电源或网络连接
步骤 2.
查看 light path 诊断程序 LED 和事件日志。服务器可方便地诊断硬件和软件问题。
• Light path 诊断程序 LED:
Light path 诊断程序是服务器的各种外部和内部组件上的 LED 系统,可引导您找到发生
故障的组件。发生错误时,服务器正面的正面操作员面板上的 LED 点亮,然后发生故障的
组件上的 LED 点亮。通过按特定的顺序查看 LED,一般即可找出错误来源。
当 LED 点亮以指示错误时,在服务器关闭之后,只要服务器仍连接到电源且电源模块工作
正常,
LED 将继续点亮。
1. 查看位于服务器正面的正面操作员面板。
• 如果检查日志 LED 点亮,表示 IMM 事件日志或系统事件日志中存在有关服务器中未确
定
的故障情况的信息。
• 如果系统错误 LED 点亮,表示已发生错误。
注:重置按钮:按正面操作员面板上的此按钮将重置服务器并运行开机自检(POST)。
可能
必须使用笔尖或拉直的曲别针末端按该按钮。
2. 服务器中的模块(正面和背面)带有 LED,这些 LED 点亮以指示问题的位置。
除了 light path 诊断程序 LED 外,服务器 LCD 系统信息显示面板还会显示系统报告的错
误和其
他信息的当前列表。以下是 LCD 显示面板的图示。有关 LCD 显示面板的更多信息,请参
阅第 28
页“LCD 系统信息显示面板”。
• 事件日志:有关通知事件和诊断的信息,请参阅第 155 页“事件日志”。
• 软件或操作系统错误代码:有关特定错误代码的信息,请参阅软件或操作系统随附的
文档。有关文档,请访问制造商的网站。
存储模块 LED 显示
计算模块 LED 显示
DIMM 和微处理器的 LED 显示
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