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金蝶K3常见问题及处理方法
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明细帐查询错误 错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。 问题原因:数据库表Glbal, Glpnl 表损坏 处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性
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金蝶
K3
常见问题及处理方法 [2]
金蝶 K3 常见问题及处理方法
1、明细帐查询错误
错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提
示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为 0,请与金蝶公司联系。
问题原因:数据库表 Glbal, Glpnl 表损坏
处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再
利用 Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍
错误描述:在报表中进行数据重算后,数据出现双倍。
问题原因:系统在凭证过账时产生过账错误。(报表公式错误除外)
处理方法:具体步骤如下:
1)进行反过帐、反结帐到出错期间,
2)安装新版本软件(建议用比较高的版本),
3)在新版本软件中恢复操作权限,
4)在新版本软件中重新进行过帐、结帐
注意:如果是偶尔在最近一期才出现这种现象,则只需将数据中的 Glpnl 表中
的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可。
3、利用 ODBC 修复账套
操作步骤;
1)、打开 Oce 工作组管理文件 Wrkgadm.Exe 链接 System.Mda 文件
2)、取消 System.Mda 的登录密码:进入 Access,不打帐套,通过“工具--
安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”,输入原密码后,直接确定。
3 ) 、 设 置 Odbc : 进 入 Win2000 的 ODBC , 添 加 -- 选 择 “ Driver Do
Microsoft Access (*.Mdb)”---完成
4)、数据库---选择 System.Mda 所在路径和它的文件名
5)、设置高级选项:输入登录的名称(Morningstar);此时不要输入密码,
它也没有密码的。
6)、设置修复选项:选择需要修复的帐套,确定。
7)、待系统将提示修复成功,可以用 Access 和软件检测试数据了,结合
Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后,建议回到 Access 中,将密码还原,以确保数据库的安全。
帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第 6 期
4、帐套备份提示错误
错误描述:进行账套备份时,系统提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检
查有关的文件、路径
和驱动器 91:未设置对象变量或 With Block 变量。确定后,返回界面。
问题原因:数据库表 Glpref 错误或数据库损坏
处理方法: 如果数据库表 Glpref 错误
对比分析 Sample.Ais. Glpref 经比较,发现当前帐套与标准帐套之间的帐套
参数表 Glpref 表多了一
个字段:Fpaneedrecalc 将该字段删除后即可正常备份。
如果数据库损坏:处理方法参照前面数据损坏的修复。
5、引入凭证提示错误
错误描述:账套 A.Ais 从账套 B.Ais 引入凭证时,提示“B.Ais 账套不存在,或
者它是一个错误的账套文件。
问题原因:当前的两个帐套都没有使用凭证字。软件约定,如果源帐套中没有
使用凭证字,则源帐套的凭证不能补引入到目标帐套中。
处理方法:直接到凭证表中,将源帐套的凭证字补上,再引入就可以。可以通
过建立更新查询的方
法来实现快速替换。
如果目标账套不需要凭证字,可以在引入凭证后,再将源帐套的 Fgroup 的值
还原,在凭证表 Fgroup
字段是一个空格。
6、明细账查询有其他月份的凭证
错误描述:在 2000xp 帐套查看明细帐时,发现部份科目的明细账在 12 月的
最后还有 1、2、3 月的部份凭证。如果将期间按 4-12 查询则又不会出现这种
现象。
问题原因:凭证表中记录的信息有错。检查数据库和科目结构,没有问题,但
在凭证分录表 Glvch
表中,涉及的几张凭证的 Fclsid 和 Fobjid 的值分别为 0 和*,但在 Glcls 和
Glogj 中,并没有这样的数据存在。
处理方法:到数据库 Glvch 表中将涉及到的这几张凭证在 Fclsid 和 Fobjid 字
段上的 0 和* 的值删除即可。
帮助顾客成功 - 5 - 技术支持快递第 6 期
7、明细账查询提示错误
错误描述:查明细帐时,不停提示“Setrowhidehorzline:Xx",其中,XX 是
一串数字
问题原因:是帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常, Glsubldg 和表
Glslnav 受到损坏、索引丢失等错误导致提示错误。
处理方法:用 Check 工具检测,如果还不行就把所有的关系和索引都删除后重
建。建议把 Glsubldg 和 Glslnav 从数据库中删除,然后用 Check 添加进来,
再添加索引关系,这样可以解决。
8、明细账查询出现其他科目内容
错误描述:查询明细帐时出现了查询之外的内容,如只查询现金的明细帐,在
显示现金明细帐的同时还显示了应收帐款的明细帐。
问题原因:帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常。
处理方法:将表 Glsubldg 和表 Glslnav 两张明细表的内容清空。
9、出纳模块本期期初不等于上期期末
错误描述:出纳系统中现金和银行日记帐 1 月-4 月数据正确,但扎帐并结帐到
5 月后数据出错(5 月初数与上月底数不等);通过新建帐套引入出纳业务,问题
仍旧问题原因:在日记帐中有日期正确但期间错误的记录。
处理方法:
1)、 利用 Check 检查,修复关系丢失。
2)、检查日记帐表 Trbankjnl、Trcashjnl 发现存在大量的日期正确,但期间
不正确的数据(如果日期
为 2004-04-30,但期间为 44)。
3)、修改后再重新进行反扎帐和扎帐。
10、初始数据输入科目定位不正确
错误描述:标准版 Xp 初始数据输入时,科目后有空行,光标点中其中的一行,
在底部显示的却是
其他科目的名称。
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问题原因:科目含有非法字符(如回车符、换行符)。
处理方法:进行科目名称的修改,将后缀的空格去掉,直接在数据库里去掉非
法字符即可。
11、打不开帐套提示没有权限
错误描述:打不开帐套提示没有权限
问题原因:
1、用户忘了密码,所以进入不了。
2、重新安装软件或系统前,备份了帐套数据,但没有备份用户信息。该信息
保存在软件安装目录下的 System.Mda 文件中。
处理方法:
1、新建一个帐套,如为 A.Ais 并直接结束初始化作为标准帐套;
2、用 Access97 打开现在这个不能登录的帐套,
3 、 从 A.Ais 中 导 入 以 下 的 表 :
Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。他们导入进来后,会形
成表名为 Glacctright1、Glright1、Glrptright1、Sysusers1 的表,需要将
他们改命为:Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers,系统会提示是
否更名,按 Y 即可。最后,再将 Glacctright 表中的内容清空。
4、有些版本,如医院版、行政事业版等,可能没有 Glsysusers 表,则可以跳
过该表,直接导入 Glright 表即可。
5、建议利用 Check 工具,对该帐套进行次检查修复丢失的关系等。
6、打开软件,重新建立与原来相同的用户名,并重新授权即可。
7 、 对 于 标 准 版 和 工 业 版 , 可 以 直 接 到 Http://218.4.200.18 去 下 一 个
Aisok,该工具可以直接取消 Manager 密码。
12、打开帐套出现一个升级的界面
错误描述:打开帐套后,软件出现一个存在升级的界面,并在它后有一个看不
见具体内容的错误的界面。
问题原因:在 Glpref 表的 Lastappwriterid 值有错。
处理方法:对比 Sample.Ais 或标准的空账账套的对应字段的内容修改即可。
帮助顾客成功 - 7 - 技术支持快递第 6 期
13、工资报表显示出现错误
错误描述:2000 标准版 7.0,结帐到 12 月中发现工资报表中的职员姓名全不
显示,固定项显示为
空白,年结后到 2004 年 1 月中也不显示,但新增加的职员可以正常显示。
问题原因:在工资数据表 Padata 中有太多的无用记录,造成数据混乱
处理方法:将 Padata 表中所有为 0 值的记录删除
14、固定资产计提减值准备时报错
错误描述:计提减值准备时报错:运行时错误 13,类型不匹配。
问题原因:固定资产卡片上缺少减值的科目信息。
处理方法:计提减值准备是现在的软件升级后增加的功能,所以在升级后需要
对所有卡片做其他变动,增加减值准备对方科目和减值科目,之后才能计提减
值准备。
15、固定资产计提折旧无法生成凭证
错误描述:固定资产系统进行计提累计折旧在进度完成时,系统提示:计提折
旧出错,无法生成凭
证”。
问题原因:Glvchmaxnum(凭证最大号)表中的当月的凭证记录丢失。
处理方法:参照 Glvch 表中记录的当月最大号和本表中的格式,将记录补上再
计提折旧。
16、固定资产计提折旧时提示错误
错误描述:在固定资产计提折旧时进行到 25%左右出现错误!
问题原因:固定资产卡片中记录的科目信息不正确。
处理方法:
1)检查 Fabalexpense 中折旧费用科目与它的核算项目类别 ,是否和科目表
中的设置不一致,如不一致,则应修改为一致。
2)检查在 Facard 中,Fassetid(卡片代码)为 012 的 Fassetacid(固定
资产科目代码)的值是否是明细的固定资产代码,检查折旧科目代码是否正确。
帮助顾客成功 - 8 - 技术支持快递第 6 期
17、固定资产计提折旧时提示错误
错误描述:固定资产计提折旧时提示:运行时错误 94,使用 Null 无效。
问 题 原 因 : 在 涉 及 到 固 定 资 产 金 额 的 几 张 表
Fabal、Fabaldept、Fabalexpense、Fabalfor 中字段类型为货币的字段丢
失了数据。
处理方法:
1)检查涉及表中的字段中丢失的记录补上。
2)检查上述表中字段类型为货币类型的默认值是否为 0,如果不是,应该全部
都改为 0.3)3)重新计计提折旧。
18、账套 3343 错误的修复
错误描述:最常见的错误就是 3343 错误,此时我们打开帐套时会提示“文件操
作发生下面的错误,
请仔细检查有关的文件、路径和驱动器 3343 : Unrecognized Database
Format '
C:\GSNB\2000BZXP\SAMPLE.AIS'.”
问题原因:
使用 Microsoft Access 97 数据库作为存储数据的格式,也就是常说的帐套。
帐套有可能因偶然因素而损坏,如电源电压不稳、死机、没有正确关闭应用程
序、病毒、由硬件引起的网络通讯不稳定、
网络服务中断等。任何影响计算机稳定工作的非正常因素都有可能破坏帐套数
据库。如果 Access
因某种原因而非正常退出,也可能导致数据库损坏。
处理方法:
修复的方法可以根据实际情况采用如下几种或组合使用:(在操作前,一定要
做好事前的帐套实体
备份)
1)、 使用金蝶 2000 自带的帐套修复功能
进入金蝶 2000,在未打开帐套的情况执行“文件”菜单下的“修复帐套”功能,系
统将要求选择
要修复的帐套,这个功能一般可以修复轻微损坏的帐套数据库。
2)、利用 VISDATA 进行修复。
在 K3 安装盘上\HELP 下有 VISDATA.Exe 工具。运行后执行:文件??修复
Mdb??选择需要修复的帐套??打开。它可以修复一般用 Kingdee 自身不能修
复的问题。使用该工具不需要连接 System.Mda,只有当需要用它来打开帐套
文件时才需要指定 System.Mda 文件和输入用户名与密码。
3)、使用 Access97 的修复数据库功能
如果使用金蝶 2000 自带的帐套修复功能或用 VISDATA 无法修复帐套数据库,
则需要使用 Access97 的修复数据库功能,Access97 修复数据库需要执行如
下几个步骤:
A)连接工作组文件
帮助顾客成功 - 9 - 技术支持快递第 6 期
Access97 安装后,会在 Oce 安装路径下自动生成一个 Access 工作组管理
应用程序的快捷方式,
如:C:\ Microsoft Oce\ MS Access Workgroup Administrator.Lnk ,
也可以直接双击 Access 工作组管理应用程序文件,其所在路径一般在操作系
统下的 System 或 System32 文件夹下,如 Windows98 操作系统下的 C:\
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