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参考书： 《 Web 软件用户界面设计指南》，林锐 等，电子工业出版社， 2005
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目录
1. 咨询流程
2. 软件用户界面设计的重要性
3. 现状、问题和原因
4. 用户眼中的好软件
5. 软件用户界面设计的要素
5.1 界面适合于展现功能
5.2 界面适合于用户群体
5.3 容易理解
5.4 及时反馈操作信息
5.5 防错和出错处理
5.6 一致性和个性化
5.7 最少步骤、最高效率
5.8 合理的布局
5.9 合理的色彩
5.10 国际化
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1. 咨询流程
1.1 流程图
持续提升企业的软件用户界面设计能力
1. 调研
2. 用户界面诊断
3. 界面设计培训
4. 集体练习
5. 总结与改进
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1. 咨询流程
1.2 步骤
第 1 步 调研。咨询师访谈公司领导、界面设计人员、软件开发和测试人员，以及阅读产品开发的
相关资料（例如需求文档、设计文档），了解用户界面设计的能力现状。
第 2 步 用户界面诊断。咨询师对公司实际软件产品的用户界面进行诊断，找出不合理的设计，记
录案例。
第 3 步 设计方法培训。咨询师讲解软件用户界面设计方法，同步进行案例分析（从第 2 步获得）
。帮助学员了解并掌握软件用户界面的 10 个设计要素。
第 4 步 集体练习。软件产品的所有相关人员在学习用户界面设计方法之后，进行集体练习：
–
根据“检查表”诊断软件用户界面，发掘问题，阐述观点；
–
给出改进建议
第 5 步 总结与改进。咨询师总结所有的“问题和建议”，相关人员有计划地改进软件用户界面。
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