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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2012 年下半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷
（考试时间 9 : 00～11 : 30 共 150 分钟）
请按下述要求正确填写答题卡
1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考
证号。
2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分 75 分。
3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应
序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，
如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
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资料
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●某系统集成企业成立于 2010 年 6 月，注册资金 200 万元人民币，截止 2012 年 8 月有 5 项软件进行了
著作权登记，但均未进行软件产品登记，该企业于 2012 年 9 月 1 日向资质评审机构提出计算机信息系统
集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）》，下面说法正
确的是（1） 。
A. 该企业已达到三级的评定条件
B. 该企业成立时间不符合三级资质的要求
C. 该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求
D. 该企业的注册资金不符合三级资质要求
信管网解析
根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）http://www.cnitpm.com/pm/8000.html》三
级资质要求：
（一）综合条件
1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取 得计算机信息
系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于 两年；
2 、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；
3 、 企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 50 ％；
4 、企业注册资本和实收资本均不少于 200 万元。
（二）财务状况
1、企业近三年的系统集成收入总额不少于 5000 万元（或不少于 4000 万元且近三年完成的系统集成项目
总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于 70 ％），财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境
内登记的会计师事务所审计；
2 、企业财务状况良好，最近年度没有出现亏损。
（三）信誉
1、企业有良好的资信，近三年无触犯国家法律法规的行为；
2 、企业有良好的知识产权保护意识，近三年完成的系统集成项目中无销售或提供非正版软 件的行为；
3、企业有良好的履约能力，近三年没有因企业原因造成验收未通过的项目或应由企业承担 责任的用户重
大投诉；
4 、企业近三年无不正当竞争行为；
5、企业遵守计算机信息系统集成企业资质管理相关规定，在资质申报和资质证书使用过程 中诚实守信，
近三年无不良行为。
（四）业绩
1、近三年完成的系统集成项目总额不少于 5000 万元（或不少于 4000 万元且近三年完成的 系统集成项目
总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于 70 ％）。这些项目已通过验收；
2 、近三年至少完成 1 个合同额不少于 300 万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于 100 万元的系统
集成项目总额不少于 300 万元，或所完成合同额不少于 50 万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于
150 万元；
3、近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于 30 ％，或软件和信息技
术服务费总额不少于 1500 万元，或软件开发费总额不少于 800 万元。
（五）管理能力
1、已建立质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证，并能有效运行；
2 、已建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供服务；
3、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于 3 年，主要技术负责人应具 有计算机信息
系统集成项目管理人员资质或电子信息类专业硕士及以上学位或电子信息类 中级及以上技术职称、且从事
系统集成技术工作的经历不少于 3 年，财务负责人应具有财务系列初级及以上职称。
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（六）技术实力
1、在主要业务领域具有较强的技术实力；
2 、经过登记的自主开发的软件产品不少于 3 个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；
3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，已建立基本的软件开发与测试体系， 研发及办公场
地面积不少于 300 平米。
（七）人才实力
1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于 50 人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于
60 ％；
2 、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 6 名，其中高级项目经理人数不少于 1 名；
3、已建立合理的人力资源培训与考核制度，并能有效实施。
信管网参考答案：B
●根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）：》，关于计算机信息系统集成项目管理人
员资质的人数要求，下面说法不正确的是（2 ） 。
（2 ）A.一级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 30 名， 其中高级项
目经理人数不少于 10 名
B. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 18 名，其中高级项目经理
人数不少于 4 名
C. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 5 名， 其中高级项目经理
人数不少于 2 名
D. 四级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 2 名
信管网解析：
根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）》，关于计算机信息系统集成项目管理人员
资质的人数要求：
一级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 30 名，其中高级项目 经理人数不少
于 10 名；
二级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 18 名，其中高级项目 经理人数不少
于 4 名；
三级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 6 名，其中高级项目经理人数不少于
1 名；
四级资质：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 2 名；
信管网参考答案：C
●C2C 电子商务模式中，常用的在线支付方式为 （ 3 ）
（3 ）A. 电子钱包
B.第二方支付
C. 第三方支付
D.支付网关
信管网解析：
C2C 模式下，主要进行的是小额快速的交易，支付宝本质上是跟网银一样的，支付 宝解决了网银交易比较
复杂的问题，都是适合于小额，快速交易的，它属于第三方支付方式。
信管网参考答案：C
●政府机构利用 Intranet 建立有效的行政办公和员工管理体系，以提高政府工作效率服务 和公务员管理水
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平，这种电子政务的模式是（4） 。
(4) A. G2G B. G2C C. G2E D. G2B
信管网解析：
G2E 是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，可以提高公务员管理水平，它也是 G2G、
G2B 和 G2C 电子政务模式的基础。
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009 年 3 月第 1 版 P10 1.2.1 .2 节
信管网参考答案：C
●在下列技术中，（5 ）提供了可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内容的路由器等
功能，能够满足大型异构企业环境的集成要求。
（5 ）A.ESB B.RUP C.EJB D.PERT
信管网解析：
ESB 全称为 Enterprise Service Bus，即企业服务总线。它是传统中间件技术与 XML、 Web 服务等技
术结合的产物。ESB 提供了网络中最基本的连接中枢，是构筑企业神经系统的必要元素。ESB 的出现改变了
传统的软件架构，可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，同时它还可以消除不同应用之间的技
术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看，ESB 提供了事件
驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，它支持基于内容的路由和过滤，具备了复杂数
据的传输能力，并可以提供一系列的标准接口。
RUP（Rational Unified Process，统一软件开发过程，统一软件过程)是一个面向对象且基于网络的程序开
发方法论。
EJB 是 sun 的服务器端组件模型，设计目标与核心应用是部署分布式应用程序。凭借 java 跨平台的优
势，用 EJB 技术部署的分布式系统可以不限于特定的平台。EJB (Enterprise
JavaBean)是 J2EE 的一部分，定义了一个用于开发基于组件的企业多重应用程序的标准。其特点包括网络服
务支持和核心开发工具(SDK) 。在 J2EE 里，Enterprise Java Beans(EJB)称为 Java 企业 Bean ，是 Java 的核心
代码，分别是会话 Bean （Session Bean），实体 Bean （Entity Bean ）和消息驱动 Bean（MessageDriven Bean ）。
PERT （Program/Project Evaluation and Review Technique ）即计划评审技术，简单地说， PERT 是利
用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序， 合理安排人力、物力、
时间、资金，加速计划的完成。在现代计划的编制和分析手段上， PERT 被广泛的使用，是现代项目管理
的重要手段和方法。
信管网参考答案：A
●信息系统工程监理活动被概括为“四控、三管、一协调”，其中三管是指（6 ）。
（6 ）A.合同管理、信息管理、安全管理 B. 成本管理、进度管理、质量管理
C.整体管理、范围管理、沟通管理 D. 采购管理、变更管理、风险管理
信管网解析：
“四控”：进度控制、质量控制、成本控制、变更控制
“三管”：合同管理、安全管理、文档管理
“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。
信管网参考答案：A
●下列针对某文档处理软件的说明中，不适宜作为需求描述的是（ 7 ） 。
（7 ）A.采用基于字符串匹配的快速分词方法
B.找出文档的拼写错误并提供替换项列表来替换拼错的词
C.找到错词并予以高亮度提示，显示提供替换词的对话框
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D.用户应能有效地纠正文档中的拼写错误
信管网解析：
软件需求说明(Software Requirement Specification,SRS)SRS 应该具有以下特性：无歧义性、完整性、可验
证性、一致性、可修改性、可追踪性（向后追踪、向前追踪：) 、运行和维护阶段的可使用性。
《Software Requirements》举了一个字处理程序的例子来说明需求的这三种不同种类。业务需求可能
是：“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”，该产品的包装盒封面上可能会标明这是个满足业务需求的拼
写检查器。而对应的用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并通过一个提供的替换项列表来供选择替换
拼错的词” 。同时，该拼写检查器还有许多功能需求，如找到并高亮度提示错词的操作；显示提供替换词
的对话框以及实现整个文档范围的替换。
信管网参考答案：A
●系统集成项目通过验收测试的主要标准为 (8)。
（8 ）A.所有测试项均未残留各等级的错误
B.需求文档定义的功能全部实现，非功能指标达到目标要求
C.立项文档、需求文档、设计文档与系统的实现和编码达到一致
D.系统通过单元测试和集成测试
信管网解析：
V 模型中有四种测试， 单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
验收测试的标准就是需求文档定义的功能全部实现,非功能指标达到目标要求
信管网参考答案：B
●根据 GB/T16680 －1996 的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于（9 ）。
（9 ）A.产品文档
B.开发文档
C.管理文档
D.需求文档
信管网解析：
根据 GB/T16680 －1996 的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于产品文档。 基本的产品文档包括：
培训手册
参考手册和用户指南
软件支持手册
产品手册和信息广告
信管网参考答案：A
●GB/T16260-2006 对软件质量度量做了详细的规定，其中（10）可用于开发阶段的非执行软件产品，如
标书、需求定义、设计规格说明等。
（10）A.外部度量 B.管理度量 C.使用质量的度量 D. 内部度量
信管网解析：
内部度量可用于开发阶段的非执行软件产品 （例如标书、需求定义、设计规格说明或源代码等）。内部度
量为用户提供了测量中间可交付项的质量的能力，从而可以预测最终产品的质量。
信管网参考答案：D
●关于软件用户质量要求，以下说法正确的是（11）。
（11）A.用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量。有时是功能度量来确定为质量要求
