用户操作手册写作步骤

1．引言
    1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】
    1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】
    1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】
    1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】


2．软件概述

    2．1目标
    2．2功能
    2．3性能
    a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】
    b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】
    c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】


3．运行环境
    3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】
    3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。】


4．使用说明
    4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】
    4．2输入【给出输入数据或参数的要求。】
    4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】
    4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。】
    4．2．3输入举例
    4．3输出  【给出每项输出数据的说明。】
    4．3．1数据背景【说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】