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事务流程图
第 6 章 事务处理流程图
概 述
事务与事务处理
.事务处理与事务处理系统
事务:事务是具有特定目标的任务,它通常联系企事业单位中的管理工作。事务可大同小,
但必须具有将定目标。例如,库房管理中的入库是一个事务,其目标就是记录检验过的
货物已进入仓库成为库存。这样的特定目标应该是明确的,表达应该是简洁的。
事务处理;事务处理是完成事务的动作。因此事务处理应服务于该事务的特定目标。它说
明怎样完成特定目标所规定的一系列要求。例如,入库事务处理应完成:①登记进入仓
库的货物(名称、规格、单价、数量、产地等)及位置(仓位);②由于库存增加而修改库
房占用流动资金的数额;③计算库存是否超限等。
事务处理系统:事务处理系统为一组事务处理的有机组合,它具有下述特点:
(1)系统性和特定的系统目标。
()所含一组事务,正好能覆盖系统目标。
()每个事务既有一定独立性,相互间又有一定联系,这种联系是通过数据进行的。
例如,将库房管理作为一个事务处理系统。它包括入库、出库、库存查询与分析三个事务。
(1)其系统地反映在三个事务按一定关系形成一个整体,并具有特定的目标:对货物出、
入库进行管理,并对库存进行有效分析。()所列三个事务正好覆盖系统目标。(3)库、
出库、库存查询与分析都具有一定独立性,相互间又有一定联系。
.事务处理对象
事务处理的对象是信息,信息是赋予约定意义的数据。数据位于现代事务处理的中心现代化
的管理以数据为依据。所有事务处理都可以看作是在一组数据集上的操作。
这里所述数据不仅是数,还包括字符、图形、语言文字,诸如姓名、颜色、真假一类的概也
都可作为数据被处理,甚至报表、文件、台帐、各种凭证、电报、传真等也可作为数据被处
理。
数据是事等处理的依据,也是事务处理的结果。例如,入库事务,处理对象有入库单(凭
证)、日或月入库文件、库存文件(台帐)。
.事务处理流程与数据流程
1
事务流程图
事务处理流程与数据流程有紧密的联系,事务处理流程是事务(或事务分解的一组动作)之
间相互关系及处理的先后次序的表示。如前所述,数据是事务的处理依据,也是事务的处理
结果。一个电务使用一些数据,经处理产生另一些数据.所产生的数据与另外一些数据又为
另一个事务所使用,并产生另一些数据。这样,一些数据经处理成新的数据,它们再经处理
又形成另一些数据,这就形成数据流程。
处理流程侧重于处理功能的描述,数据流程侧重于数据流动与演变的描述。数据流程中的会
合点或演变点即是处理节点。因此,事务处理流程与数据流程应该是一致的。
例如,图 . 是库房管理的流程图,其中矩形框是处理节点,其它均为数据。
..事务处理模型
事务处理或事务处理系统在客观世界中大量存在。但是计算机化的事务处理系统并不是实际
系统的翻版。在设计一个计算机事务处理系统时,应对实际系统进行抽象,即通过如下步骤
定义事务处理模型。
.抽象与定义信息
信息是人们对客观世界认识的结果。人们自觉或不自觉地认不间断地接受信息、消化处理信
息,并发送新的信息。而应用计算机技术接受、处理、发送信息时,首先应从客观世界抽象
信息,并予以定义。
2
事务流程图
一般生产单位处理的信息,主要涉及人、财、物三个方面。所有信息都是这三方面客观存在
的映射,它们反映了人、财、物三方面的变化,相互差异与关系。因此,这些单位的信息抽
象与定义,应从人、财、物的客观存在与活动出发。
.描述信息流,定义信息网络
通常都说企业中存在四条流:人流、物流、资金流和信息流。实际上,信息流是另外三条流
客观存在与活动的映射。例如,物流反映了从原材料入库到产品销售的流程,有入库、出库、
加工、在制品、装配、产品、销售等环节。与物流相对应的信息流以凭证、台账、报表等形
式进行流动。反映物流的状况,有入库单、领料单、库存台账、加工进度、加工工时消耗、
加工质量、加工设备与能源情况、在制品库存情况、产品库存情况等信息。管理人员是通过
信息流来了解与控制物流的。因此,信息流的完备与流畅程度反映了一个企业的管理水平,
也是设计事务处理系统的重要基础工作。
信息是应充分利用的一种重要资源,信息流应能使各层次管理人员满足关于信息的需求,因
而信息流的描述是事务处理设计中十分重要的一部分。
企事业单位的管理通常分三个层次:决策层)管理层,操作层。各条信息流及各信息流的纵
横关系形成一个信息网络。不同层次管理人员关于信息的需求不同,决策层高层管理人员需
要宏观的信息,以便进行辅助决策或规划;管理层的中层管理人员应对各专业信息进行详细
操作;操作层的有关人员则是采集信息并进行录入与初加工,因此这样的信息网络呈立体形
(如图 .)。信息从操作层采集初加工后送到管理层;管理层对信息进行专业加工,汇
总成宏观信息传送到决策层。不同层次的管理人员利用相应网络上的信息进行操作,通过信
息网络了解单位的活动与环境,又反过来通过信息网络控制单位的活动,使单位的各种活动
都处于最佳状态。
.研究信息演变规则,规划事务处理任务
3
事务流程图
所谓信息流并不是信息单纯的物理移动,它包括了信息从产生到归宿过程中一系列演变的过
程。所谓演变包含两重含义:
()一组信息经会合成为另一组信息(其中不排斥某些信息从前一组延伸到下一组的情
形)。
()一组信息引发产生另一组新的信息。
信息的演变与信息属性有关。从信息资源生命周期看,事务处理的信息有四类:
计划类,描述有关计划的信息。
业务类,执行计划时产生的各种信息。
状态类,描述执行计划过程中特定断点状态的信息。
分析类,描述执行计划的结果及有关趋势的信息。
信息的演变就是这四类信息周期性地进行变化。即首先有计划类信息;由计划引出业务类信
息;又由于业务,随之产生状态类信息;对状态进行分析,得到分析类信息;分析类信息反
过来又影响并产生新的计划类信息,使之进入下一个周期。整个演变过程可称之 循环。
其中 ()表示计划类信息,()表示业务类信息,()表示状
态类信息,()表示分析类信息。
循环每完成一个周期,便产生新的信息,并进入下一个周期,形成了信息的流动。客
观上反映了管理活动的推进,这种活动可由图 . 表示。
引进 循环目的是揭示事务处理中信息演变的规则,以便掌握信息处理的规律。
4
事务流程图
.信息的存储原则
信息的存储应考虑到避免冗余及适应事务处理的变化这两方面。避免冗余,并不是键厅一切
冗余,有时为了提高处理效率允许部分冗余 适应事务处理的变化,就是充分利用数据库技
术,进行信息储存设计。即数据库结构的设计不是手工处理的翻版,而应建立在数据库理论
之上。
.定义事务处理模型
根据上述抽象与定义的信息网络和数据库布局与结构的考虑,说明有哪些加工、处理、变换
的节点及这些节点的操作规范,从而定义了一个事务处理模型。一个模型应包括:信息网络
的结构与存储的规格说明,所包含的功能节点及功能的操作规格说明等。在下面 . 节中
将结合实例予以具体分析。
6.2 事务处理流程
例析
例 年度高级程序员级(下午)试题二。
阅读下列说明和流程图,回答问题 至问题 ,把解答填入答卷的对应栏内。
说明
某毛纺厂生产 种毛料商品,这些商品送到 个销售点销售。销售点应在收到商品后
的规定时间内把货款汇给毛纺厂。
流程图 描述了该厂发货、收款、催款的处理过程。其中商品文件和销售点文件的记录格
式如下:
商品文件
商品代号 商品名称 单价
销售点文件
销售点代号 销售点名称 地址
发货单的格式如下
发出日期 销售点代号
商品代
号
数量 金额
5
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